"Paradise Paradise" ที่คุ้นเคยของเรา Amazon ได้ลงจอดในน้ำร้อนอีกครั้ง
เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2568 คดีฟ้องร้องต่อ Amazon เกี่ยวกับอาหารเสริมอาหารได้เปลี่ยนไปอย่างมีความสำคัญ: ผู้พิพากษารัฐบาลกลางในรัฐวอชิงตันปฏิเสธการเคลื่อนไหวของอเมซอนเพื่อยกเลิกคดี
ในแง่ธรรมดาอเมซอนพยายามที่จะยั่วเย้าออกจากข้อกล่าวหา แต่ผู้พิพากษาไม่ได้มี
backstory: ข้อกล่าวหาของฉลากที่ทำให้เข้าใจผิด
การฟ้องร้องดำเนินคดีกับการอ้างว่าอาหารเสริมของ Amazon มีการติดฉลากหลอกลวง ผู้บริโภคกล่าวหาว่ายักษ์อีคอมเมิร์ซที่มีความหมายว่า "การเรียกร้องโครงสร้าง/ฟังก์ชั่น" ที่บ่งบอกถึง "บนฉลากผลิตภัณฑ์-อาหารเสริมเหล่านี้ได้รับการอนุมัติจาก FDA เพื่อผลประโยชน์ทางการแพทย์เมื่อพวกเขาไม่ได้เป็นจริง
เพื่อให้เข้าใจบริบทก่อนอื่นลองแกะภูมิทัศน์ป่าของตลาดอาหารเสริมในสหรัฐอเมริกา
ในปี 2022 ตลาดอาหารเสริมอาหารของสหรัฐอเมริกามีมูลค่า 50.91 พันล้านดอลลาร์โดยมีการคาดการณ์ว่าอัตราการเติบโตต่อปี 5.7% (CAGR) จากปี 2566 ถึง 2573 แต่นี่คือนักเตะ: ไม่เหมือนยาตามใบสั่งแพทย์อาหารเสริมอาหารในสหรัฐอเมริกา สภาพแวดล้อมที่ "ฟรีวูลลิ่ง" นี้เกิดจากความต้องการของตลาดและการล็อบบี้อุตสาหกรรมส่งผลให้มีการกำกับดูแลที่หลวมมากเมื่อเทียบกับกฎระเบียบที่เข้มงวดของจีน
ปัญหาหลักคืออะไร? การพิจารณาคดีของผู้พิพากษา
ปมของคดี?
ผู้บริโภคอ้างว่าฉลากอาหารเสริมของอเมซอนมี "โครงสร้าง/การเรียกร้องฟังก์ชั่น" (เช่น "สนับสนุนสุขภาพภูมิคุ้มกัน") ซึ่งบ่งบอกถึงประโยชน์ในการรักษา การเรียกร้องเหล่านี้โจทก์โต้แย้งทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดในการเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดย FDA
แต่ความเป็นจริงตามรายละเอียดในคดีความที่อเมซอนละเว้นการปฏิเสธความรับผิดชอบที่จำเป็นจากองค์การอาหารและยา ข้อจำกัดความรับผิดชอบเหล่านี้เช่น"ผลิตภัณฑ์นี้ยังไม่ได้รับการประเมินโดย FDA ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัยรักษารักษาหรือป้องกันโรคใด ๆ "-มีความสำคัญต่อความโปร่งใส
ตามคำสั่งที่น่ากลัวผู้พิพากษากล่าวว่า:"โจทก์กล่าวหาว่าอเมซอนมีส่วนร่วมในการฝึกฝนอย่างเป็นระบบในด้านการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร แต่ไม่สามารถให้ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่จำเป็นสำหรับการเรียกร้องโครงสร้าง/ฟังก์ชั่น"
ในสาระสำคัญผู้พิพากษาตัดสินว่าปัญหาของอเมซอนไม่ได้เป็นเหตุการณ์ที่โดดเดี่ยว แต่เป็นระบบ-ปัญหากับกรอบการขายและการติดฉลากทั้งหมด
เหตุใด "กลยุทธ์การโก่งตัว" ของอเมซอนจึงล้มเหลว
อเมซอนไม่ได้รับข้อกล่าวหานอนลง การป้องกันของมัน? โจทก์ขาดยืนเพื่อฟ้องเพราะพวกเขาไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เป็นปัญหา
ในแง่ง่ายกว่า:"คุณไม่สามารถฟ้องเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ได้ซื้อ"
แต่ผู้พิพากษารัฐบาลกลางวอชิงตันเห็นสิ่งนี้ ศาลตัดสินว่าการประพฤติมิชอบที่ถูกกล่าวหาของอเมซอนนั้นมีความคล้ายคลึงกันอย่างเพียงพอในผลิตภัณฑ์ซึ่งหมายถึงความแตกต่างระหว่างรายการที่ซื้อและการซื้อที่ไม่เกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้ การตัดสินใจครั้งนี้ตอกย้ำว่าปัญหานี้เป็นระบบไม่ใช่แค่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ
นี่ไม่ใช่การนั่งครั้งแรกของ Amazon ในการดำเนินคดี
คดีนี้ไม่ใช่แปรงครั้งแรกของ Amazon ที่มีปัญหาเรื่องอาหารเสริมอาหาร
เร็วเท่าที่ 2023 ผู้บริโภคสองคนได้ยื่นชุดฟ้องคลาสที่คล้ายกันโดยกล่าวหาว่า Amazon มีการส่งเสริมและขายอาหารเสริมอาหารที่ผิดกฎหมายและผิดกฎหมาย " รูปแบบนี้ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่เป็นระบบมายาวนานในการกำกับดูแลคุณภาพและการติดฉลากเสริมของ Amazon
สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี่คือการโทรปลุก: มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการปรับปรุงการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
"ทีมในฝัน" ที่อยู่เบื้องหลังการฟ้องร้อง
พลังการยิงตามกฎหมายที่อยู่เบื้องหลังการกระทำในชั้นเรียนนี้ไม่มีอะไรน่าประทับใจ
ทีมกฎหมายของโจทก์รวมถึง Maia Kats ของ Just Food Law, George F. Carpinello และ Adam R. Shaw จาก Boies Schiller Flexner LLP (บริษัท ที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกาที่เชี่ยวชาญด้านการดำเนินคดีเชิงพาณิชย์ที่ซับซ้อน) และ Todd Maybrown แห่ง Allen Hansen Maybrown & Offenbecher
การมีทนายความที่มีความสามารถสูงดังกล่าวบนกระดานส่งสัญญาณความจริงจังและความเป็นมืออาชีพของคดีหนึ่งที่ไม่น่าจะถูกไล่ออกอย่างเบา ๆ
สิ่งนี้มีความหมายสำหรับผู้บริโภค
สำหรับผู้ซื้อในชีวิตประจำวันคดีนี้มีประเด็นสำคัญ:
1.อ่านฉลากอย่างระมัดระวัง: ตรวจสอบข้อจำกัดความรับผิดชอบของ FDA ที่ได้รับคำสั่งเช่นกันเสมอ"ไม่ได้รับการประเมินโดย FDA"เพื่อหลีกเลี่ยงการล้มเพราะการเรียกร้องที่ทำให้เข้าใจผิด
2.ระวัง "การรักษา" hype: แตกต่างจากเภสัชกรรมอาหารเสริมไม่สามารถอ้างสิทธิ์ในการวินิจฉัยรักษารักษาหรือป้องกันโรคได้อย่างถูกกฎหมาย ภาษาการตลาดเช่น "สนับสนุนภูมิคุ้มกัน" เป็นธงสีแดงสำหรับผลประโยชน์ที่ไม่มีเงื่อนไข
3.รู้สิทธิ์ของคุณ: หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันด้วยป้ายกำกับที่น่าสงสัยคุณอาจมีเหตุผลที่จะเข้าร่วมการดำเนินการในชั้นเรียนหรือยื่นเรื่องร้องเรียน
ผลกระทบที่ใหญ่กว่า: ตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการปฏิรูปอุตสาหกรรม
กรณีนี้เหนือกว่า Amazon-it เป็นพิภพเล็ก ๆ ของปัญหาที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมอาหารเสริม
ด้วยตลาดผลิตภัณฑ์ธรรมชาติและออร์แกนิกระดับโลกที่คาดว่าจะมีจำนวน 320 พันล้านในปี 2012 (Growing5384 พันล้านภายในปี 2571) ช่องว่างด้านกฎระเบียบกำลังจ้องมองมากขึ้นเรื่อย ๆ
คดีของอเมซอนสามารถใช้เป็นกรณีที่สำคัญผลักดันให้อุตสาหกรรมกระชับแนวทางปฏิบัติในการติดฉลากและให้ความมั่นใจในการปฏิบัติตาม ท้ายที่สุดเมื่อการรับรู้ของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นความกดดันต่อแบรนด์ในการจัดลำดับความสำคัญของความโปร่งใสมากกว่าผลกำไร
ถนนสู่การคุ้มครองผู้บริโภค
ในกรณีนี้ (กรณีไม่ . 2: 23-cv-01975, Medal et al. v. Amazon.com Services LLC, รอดำเนินการในศาลแขวงสหรัฐสำหรับเขตตะวันตกของวอชิงตัน) ยังคงดำเนินต่อไป
